MYS.P

15-Day Exchange Service

DỊCH VỤ ĐỔI HÀNG 15 NGÀY

Dịch vụ đặc biệt Mys.P dành riêng cho khách hàng với mong muốn quý khách có được trải nghiệm mua sắm online tốt nhất.

  • 0 còn nỗi lo về size số
  • 0 còn lo lắng về chất lượng
  • 0 còn phiền hà khi mua sắm

Áp dụng với hàng nguyên giá trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng.

Một số lưu ý:

Mys.P sẽ không áp dụng chính sách này với các sản phẩm bị hư hại do lỗi giặt sấy sai hướng dẫn (giặt ướt làm hỏng sản phẩm chỉ được phép giặt khô,…) hoặc các sản phẩm trong Chương trình Khuyến mại.

3 bước đổi hàng siêu tiện lợi, nhanh chóng

Bước 1: Gọi điện trực tiếp theo hotline 089 801 56 66

Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cần đổi và phương thức giao lại sản phẩm cần đổi cho đội đội ngũ CSKH

Bước 3: Chờ nhân viên giao nhận đến: Bạn nhớ giúp Mys.P đóng gói sản phẩm kỹ lưỡng trước khi giao cho nhân viên giao nhận nhé.

Question and Answer

  1. Sản phẩm mặc rồi/cắt mác/đã giặt có được đổi không?
    Không, chỉ hỗ trợ trong trường hợp sản phẩm vẫn còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng, giặt là.
  2. Sản phẩm đổi rồi có đổi lại được lần nữa nếu không vừa không?
    Không , sẽ chỉ hỗ trợ đổi 1 lần.
  3. Trong bao lâu thì sẽ nhận hàng mới?
    Cũng giống như đơn mua hàng, sau khi CSKH xác nhận và tạo đơn hàng gửi đi trên hệ thống thì bạn sẽ nhận được hàng sau 1-2 ngày nếu ở Hà Nội hay HCM và 3-4 ngày nếu ở các tỉnh còn lại.
  4. Có đổi sang được mẫu khác không?
    Bạn có thể đổi sang mẫu khác, loại sản phẩm khác tùy theo nhu cầu của mình chỉ hỗ trợ đổi ngang giá hoặc hơn tiền (với sản phẩm giá trị thấp hơn Mys.P không hoàn trả phần tiền dư).
    Với giá trị sản phẩm mới cao hơn, thì bạn thanh toán cho bưu tá phần tiền chênh lệch lên nhé.
  5. Hàng Sale có được đổi không?
    Hiện tại Mys.P không áp dụng đổi với sản phẩm trong Chương trình Khuyến mại hoặc sản phẩm bị lỗi do bảo quản sai hướng dẫn. Lý do là các sản phẩm trong Chương trình Khuyến mại có thể không còn đủ size, đủ mẫu nữa.
  6. Mys.P làm gì với hàng đổi ?
    Các sản phẩm đổi sẽ phải bị tiêu hủy 100% và không bán lại dưới bất kỳ hình thức nào để đảm bảo chất lượng đồng nhất của sản phẩm và hình ảnh thương hiệu cao cấp của Mys.P.